KAIPU / LEGAL
Política de privacidad
Grabar localmente y subir a Cloud son acciones distintas. Aquí explicamos qué datos se procesan, con qué finalidad y quién participa.
Responsable y contacto
Niway S.A.C., Lima, Perú, es responsable de los datos de cuenta y operación de Kaipu. Para consultas o solicitudes sobre tus datos, escribe a contacto@niway.dev. Si subes datos de otras personas, debes contar con una base válida para hacerlo; alojamos ese contenido según tus instrucciones y las condiciones del servicio.
Contenido en tu equipo
Las grabaciones, capturas, proyectos y exportaciones locales se guardan en tu equipo, en las ubicaciones que usa o que configuras en la aplicación. No se suben a Cloud solo por iniciar sesión. Cuando utilizas una función de subida, el archivo seleccionado y los datos necesarios para gestionarlo se envían al servicio. Los permisos de pantalla, micrófono y cámara se usan para las funciones que activas y se gestionan desde tu sistema operativo.
Datos de cuenta y servicio
Tratamos nombre, correo, estado de verificación, identificadores de cuenta y sesión, fechas y credenciales protegidas mediante hash. Las sesiones pueden incluir dirección IP y datos de navegador o dispositivo. Cloud procesa los archivos que subes, nombres, tipo, tamaño, duración cuando corresponda, fechas, revisiones, estado, uso de cuota y ajustes de compartición. También tratamos la información que envías al pedir soporte.
Para qué los usamos
Usamos datos para crear y proteger cuentas, autenticarte, alojar y entregar archivos, gestionar límites, dar soporte, analizar y mejorar el servicio, detectar abuso y fraude, enviar avisos del servicio y legales, y cumplir obligaciones legales. El tratamiento se basa en el contrato, intereses legítimos, obligaciones legales o tu consentimiento cuando se requiera. Las comunicaciones de marketing requieren consentimiento e incluyen una forma de darse de baja. No vendemos datos personales ni usamos tus grabaciones para publicidad, y no las usamos para entrenar modelos de IA de propósito general sin tu permiso. Las funciones que elijas usar, como transcripción o asistencia con IA, procesan el contenido necesario para ellas, lo que puede incluir proveedores especializados.
Dónde se guarda y quién lo procesa
Usamos proveedores de infraestructura y servicios para operar Kaipu, actualmente entre ellos Cloudflare (web, API y almacenamiento de archivos R2), Neon (base de datos PostgreSQL de cuentas, sesiones y metadatos de Cloud) y PostHog (diagnóstico en las versiones donde está activado), y podemos agregar o reemplazar proveedores, como de correo, pagos o IA, a medida que el servicio evoluciona. Los datos pueden transferirse y tratarse en otros países, incluidos Estados Unidos y la Unión Europea, con las garantías que exige la normativa peruana de protección de datos. Actualizamos esta política cuando cambian proveedores relevantes.
Diagnósticos de la aplicación
Cuando la distribución tiene telemetría habilitada, PostHog recibe un identificador de instalación, eventos técnicos, información de dispositivo o versión y reportes de error, con mensajes, trazas y contexto que pueden incluir rutas o nombres de archivos. La configuración de Kaipu desactiva la grabación de sesiones de PostHog, la captura automática de clics y las vistas de página automáticas. Esto no significa que no existan eventos o reportes técnicos. Los diagnósticos no están diseñados para enviar el video o audio de tus grabaciones. Puedes escribirnos para ejercer derechos sobre estos datos.
Conservación y eliminación
Conservamos los datos mientras la cuenta esté activa y, después, el tiempo necesario para los fines descritos, resolver controversias, prevenir abusos y cumplir obligaciones legales, tributarias o contables. Puedes borrar archivos en la app y pedir el cierre de tu cuenta por correo. La eliminación puede no ser inmediata para todas las copias: las copias de respaldo y los registros se sobrescriben en su ciclo normal. Los archivos de Cloud también pueden eliminarse según las condiciones de Cloud, incluidas las reglas de exceso de límite y cuentas inactivas. Los datos agregados o anonimizados pueden conservarse sin límite.
Tus derechos
Conforme a la Ley 29733 y demás normas aplicables, puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición, y otros derechos cuando correspondan. Escríbenos desde el correo de tu cuenta; podemos pedir información proporcionada para verificar tu identidad y responderemos en los plazos legales. También puedes presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Perú.
Seguridad y cambios
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos, pero ningún sistema elimina todos los riesgos. No compartas contraseñas ni subas información que no estés autorizado a tratar. Actualizaremos esta política si cambian las prácticas, indicando fecha y versión y comunicando cambios relevantes. Publicar una actualización no sustituye un consentimiento cuando sea necesario ni autoriza nuevos usos incompatibles de tus datos.
Contacto
Niway S.A.C. · Lima, Perú
contacto@niway.devPara soporte, privacidad, eliminación de cuenta o reportes de abuso, escríbenos. Indica el correo de tu cuenta y el motivo; no envíes contraseñas ni grabaciones sensibles.